Dasar Privasi 7 Wonders – Komitmen Perlindungan Data Ahli Malaysia

7 Wonders ("kami", "Platform") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan platform kami dan komited untuk melindungi data peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengendalian data kami dan terpakai kepada semua pengguna dan ahli platform 7 Wonders yang boleh diakses di https://7wonders.best.

Dasar ini menerangkan:

• Jenis data peribadi yang kami kumpul daripada anda;
• Tujuan dan asas undang-undang pemprosesan data tersebut;
• Dengan siapa kami berkongsi data anda dan dalam keadaan apa;
• Bagaimana kami melindungi data anda;
• Tempoh berapa lama kami menyimpan data anda;
• Hak-hak anda berkaitan data peribadi anda;
• Cara untuk menghubungi kami berkenaan isu privasi.

Dasar Privasi ini dipatuhi bersama-sama dengan Terma & Syarat platform 7 Wonders. Dasar ini mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan perundangan berkaitan perlindungan data yang terpakai.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, sila hubungi kami melalui maklumat yang tertera dalam Seksyen 14. Kami akan berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja.

7 Wonders mengumpul pelbagai jenis data peribadi daripada anda bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah gambaran menyeluruh tentang data yang kami kumpul:

Data yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Maklumat pendaftaran: Nama penuh, nombor telefon, alamat emel, tarikh lahir, dan kata laluan akaun;
• Maklumat pengesahan identiti (KYC): Salinan kad pengenalan (MyKad), nombor kad pengenalan, dan bukti alamat kediaman – dikumpul hanya apabila diperlukan untuk pemprosesan pengeluaran atau pematuhan;
• Maklumat pembayaran: Butiran kaedah pembayaran yang didaftarkan seperti nombor telefon yang dikaitkan dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, nombor akaun DuitNow, atau nombor akaun bank untuk FPX – kami tidak menyimpan nombor kad kredit secara langsung;
• Komunikasi dengan kami: Kandungan sesi live chat, emel, atau sebarang komunikasi yang anda hantar kepada pasukan sokongan 7 Wonders.

Data yang Dikumpul Secara Automatik:

• Data peranti dan teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar web, tetapan bahasa, dan zon masa;
• Data log: Rekod masa log masuk dan log keluar, halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, masa yang dihabiskan dalam setiap sesi;
• Data penggunaan platform: Sejarah taruhan, sejarah pembelian tiket loteri, sejarah permainan slot dan kasino, rekod deposit dan pengeluaran;
• Data kuki: Maklumat yang dikumpul melalui kuki dan teknologi penjejakan yang serupa – lihat Seksyen 7 untuk maklumat lanjut.

7 Wonders menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini. Berikut adalah penggunaan utama data anda:

Pengurusan Akaun & Perkhidmatan:

• Mencipta dan mengurus akaun anda di platform 7 Wonders;
• Mengesahkan identiti dan umur anda sebelum anda boleh menggunakan perkhidmatan;
• Memproses deposit yang dibuat melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX;
• Memproses pengeluaran kemenangan ke akaun anda;
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi, notifikasi keselamatan, dan kemas kini tentang perubahan terma.

Keselamatan & Pencegahan Penipuan:

• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti mencurigakan;
• Memantau aktiviti yang melanggar Terma & Syarat platform;
• Mengesahkan bahawa setiap pengguna hanya mempunyai satu akaun;
• Memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang yang berkaitan.

Permainan Bertanggungjawab:

• Memantau corak penggunaan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian;
• Menguatkuasakan had deposit, had kerugian, dan pengecualian kendiri yang anda tetapkan;
• Memberikan maklumat dan sokongan permainan bertanggungjawab kepada ahli yang mungkin memerlukan bantuan.

Peningkatan Platform & Pemasaran:

• Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan reka bentuk dan fungsi platform 7 Wonders;
• Menghantar komunikasi pemasaran tentang promosi, bonus, dan permainan baru – tertakluk kepada pilihan komunikasi anda;
• Menjalankan kajian kepuasan pelanggan dan penambahbaikan produk.

Kami tidak membuat keputusan automatik semata-mata yang memberi kesan ketara kepada anda berdasarkan data peribadi anda tanpa campur tangan manusia.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, 7 Wonders memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang berikut bergantung kepada tujuan pemprosesan:

• Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan data bagi tujuan peningkatan produk yang tidak perlu. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahihan pemprosesan sebelumnya;
• Pelaksanaan Kontrak: Untuk memproses transaksi, mengurus akaun anda, dan menyampaikan perkhidmatan yang anda minta – ini adalah perlu untuk melaksanakan perjanjian antara anda dan 7 Wonders;
• Kewajipan Undang-undang: Untuk mematuhi keperluan undang-undang Malaysia termasuk keperluan Kenali Pelanggan Anda (KYC), keperluan anti-pengubahan wang haram (AML), dan kewajipan pelaporan berkanun;
• Kepentingan Sah: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, memastikan keselamatan platform, dan meningkatkan perkhidmatan kami – selagi kepentingan sah ini tidak mengatasi hak asasi anda.

7 Wonders tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, kami berkongsi data dalam keadaan-keadaan terhad dan khusus berikut:

Pembekal Perkhidmatan: Kami berkongsi data yang perlu dengan pihak ketiga yang membantu kami menyampaikan perkhidmatan, termasuk:

• Pembekal pemprosesan pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX) untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran;
• Penyedia perisian permainan pihak ketiga untuk permainan kasino live, slot, dan permainan lain yang menggunakan platform luaran;
• Penyedia perkhidmatan awan dan infrastruktur yang menjadi hos data kami dengan perjanjian keselamatan yang ketat;
• Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti untuk pemprosesan KYC.

Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tetapkan.

Keperluan Undang-undang: 7 Wonders mungkin perlu mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau untuk kerjasama dengan siasatan undang-undang yang sah. Kami tidak akan mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa asing tanpa penilaian undang-undang yang teliti.

Dalam Kumpulan Perniagaan: Data mungkin dikongsi antara syarikat dalam kumpulan yang sama dengan 7 Wonders untuk tujuan operasi dalaman sahaja, tertakluk kepada tahap perlindungan yang sama seperti yang dinyatakan dalam dasar ini.

Perlindungan data peribadi anda adalah keutamaan teknikal dan operasi yang kami laburkan sumber yang besar. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan di 7 Wonders termasuk:

Langkah Teknikal:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data dalam transit antara peranti anda dan pelayan kami;
• Penyulitan data sensitif dalam keadaan rehat (data at rest encryption) menggunakan piawaian industri;
• Firewall berbilang lapisan dan sistem pengesanan pencerobohan;
• Audit keselamatan berkala yang dijalankan oleh firma keselamatan siber bebas;
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk akaun ahli dan diwajibkan untuk semua akses pentadbiran dalaman;
• Pengasingan data antara persekitaran pengeluaran dan ujian.

Langkah Organisasi:

• Prinsip akses minimum – kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka;
• Semua kakitangan menjalani latihan perlindungan data semasa orientasi dan secara berkala;
• Perjanjian kerahsiaan diwajibkan untuk semua kakitangan dan kontraktor;
• Prosedur respons insiden keselamatan yang telah ditetapkan untuk menguruskan sebarang pelanggaran data yang mungkin berlaku.

Walaupun kami mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem transmisi internet atau storan elektronik yang 100% selamat. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kelayakan log masuk akaun anda. Jika anda mengesyaki sebarang akses tidak sah ke akaun anda, sila hubungi pasukan sokongan 7 Wonders dengan segera.

7 Wonders menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis Kuki yang Kami Guna:

• Kuki Perlu (Essential): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti memastikan anda kekal log masuk semasa sesi dan memastikan keselamatan transaksi. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform;
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami meningkatkan prestasinya – contohnya halaman mana yang memuat turun paling lambat;
• Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu tetapkan semula setiap kali;
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan keseluruhan platform untuk tujuan penambahbaikan produk.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform 7 Wonders. Untuk kuki yang bukan perlu, kami mendapatkan persetujuan anda melalui notis kuki apabila anda pertama kali melawat platform.

7 Wonders menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan untuk kategori data utama:

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif di 7 Wonders ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan rekod dan pematuhan undang-undang;
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama 7 tahun dari tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia;
• Dokumen KYC (salinan MyKad, bukti alamat): Disimpan selama 5 tahun dari tarikh penyerahan atau dari tarikh penutupan akaun, yang mana lebih lama;
• Rekod komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun dari tarikh komunikasi;
• Log teknikal dan keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan pemantauan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal;
• Data kuki: Bergantung kepada jenis kuki – dari sesi semasa hingga maksimum 24 bulan untuk kuki bukan sesi.

Selepas tempoh penyimpanan berakhir, data akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya tidak dapat dikaitkan dengan anda sebagai individu. Proses pemadaman dijalankan secara sistematik dan telah diaudit.

Di bawah PDPA Malaysia dan dasar 7 Wonders, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Dalam menjalankan operasi platform 7 Wonders, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini berlaku terutamanya apabila kami menggunakan perkhidmatan infrastruktur awan atau pembekal perisian permainan antarabangsa.

Dalam kes sedemikian, 7 Wonders memastikan bahawa:

• Pemindahan data hanya dilakukan ke negara atau entiti yang menyediakan tahap perlindungan data yang setara dengan piawaian Malaysia;
• Perjanjian pemindahan data yang sesuai ditandatangani dengan pembekal berkenaan;
• Semua pembekal pihak ketiga yang mengendalikan data anda di luar Malaysia terikat dengan kewajipan kerahsiaan dan keselamatan yang ketat;
• Data anda tidak akan dipindahkan ke entiti asing yang tidak diiktiraf mempunyai perlindungan data yang mencukupi.

Platform 7 Wonders adalah khusus untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak menyasarkan atau sengaja mengumpul data peribadi daripada individu bawah 21 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur bawah 21 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka yang bawah umur telah mendaftar akaun di 7 Wonders dialu-alukan untuk menghubungi kami di support@7wonders.best untuk tindakan segera.

Platform 7 Wonders mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform 7 Wonders dan tidak merangkumi amalan privasi laman web pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui pautan dari platform kami.

Kami tidak mempunyai kawalan ke atas kandungan atau amalan privasi laman web pihak ketiga dan tidak bertanggungjawab ke atasnya. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi mana-mana laman web pihak ketiga yang anda lawati.

7 Wonders berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baru, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.

Apabila perubahan material dibuat kepada Dasar Privasi ini:

• Kami akan mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini;
• Notis yang jelas akan dipaparkan di halaman utama platform selama sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa;
• Untuk perubahan yang ketara, ahli aktif akan menerima notifikasi melalui akaun mereka;
• Dalam kes di mana perubahan memerlukan persetujuan baru anda, kami akan mendapatkan persetujuan tersebut secara eksplisit sebelum meneruskan pemprosesan data yang terjejas.

Penggunaan berterusan platform 7 Wonders selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Versi lama Dasar Privasi kami tersimpan dan boleh diminta melalui pasukan sokongan kami.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara 7 Wonders mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin melaksanakan mana-mana hak data anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami terhadap aduan privasi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan pengawal selia yang berkaitan. Walau bagaimanapun, kami menggalakkan anda menghubungi kami dahulu kerana kami berkomitmen untuk menyelesaikan sebarang kebimbangan privasi secara langsung dan adil.