Terma & Syarat Penggunaan Platform 7 Wonders Malaysia

Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan 7 Wonders ("Platform", "Kami", "Syarikat"). Perjanjian ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web 7 Wonders yang boleh diakses melalui alamat https://7wonders.best, termasuk semua perkhidmatan, permainan, dan ciri yang disediakan di dalamnya.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform 7 Wonders, anda mengesahkan bahawa:

• Anda berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran;
• Anda adalah warganegara atau pemastautin tetap Malaysia, atau berada secara fizikal di Malaysia semasa menggunakan platform;
• Anda mendaftar akaun untuk kegunaan peribadi sahaja, bukan bagi pihak mana-mana individu atau entiti lain;
• Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat, dan terkini;
• Anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan Terma & Syarat ini, Dasar Privasi kami, dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.

7 Wonders berhak untuk meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan tersebut berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 7 Wonders, anda mesti memenuhi semua keperluan kelayakan berikut:

Had Umur: Hanya individu berumur 21 tahun ke atas dibenarkan mendaftar dan menggunakan platform ini. 7 Wonders mengambil serius tanggungjawab untuk memastikan tiada kanak-kanak atau remaja menggunakan platform kami. Kami berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menggantung atau menutup akaun yang disyaki dimiliki oleh individu bawah umur.

Satu Akaun Per Individu: Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu akaun aktif di 7 Wonders. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama – sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat emel, atau kaedah pembayaran yang berbeza – adalah dilarang tegas dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan ditutup dan kesemua baki dan kemenangan dirampas.

Maklumat Akaun: Anda bertanggungjawab untuk:

• Memberikan maklumat pendaftaran yang benar dan tepat;
• Mengemas kini maklumat anda jika ada perubahan;
• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda – jangan berkongsi dengan sesiapa;
• Melaporkan kepada pasukan sokongan 7 Wonders dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda diakses tanpa kebenaran.

7 Wonders tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca dari kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat log masuk anda.

7 Wonders menyokong kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut untuk deposit:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost eWallet
• ShopeePay
• DuitNow (transfer segera)
• FPX – termasuk Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Online, Public Bank Online, BSN, Hong Leong Connect dan bank-bank peserta FPX lain

Amaun Deposit:

• Deposit minimum: RM 10 untuk taruhan sukan, kasino live, slot, dan poker
• Deposit minimum: RM 5 untuk loteri digital
• Had deposit maksimum harian boleh berbeza mengikut peringkat akaun dan mungkin tertakluk kepada pengesahan identiti untuk amaun yang lebih besar

Semua transaksi adalah dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR). 7 Wonders tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan untuk deposit melalui mana-mana kaedah yang disenaraikan. Walau bagaimanapun, penyedia e-dompet atau bank anda mungkin mengenakan caj tersendiri yang di luar kawalan kami.

Pengeluaran kemenangan di 7 Wonders tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

Masa Pemprosesan: Pengeluaran biasa diproses dalam masa 5 hingga 15 minit selepas permohonan dihantar, 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk cuti umum. Untuk pengeluaran amaun besar (melebihi RM 50,000) atau dalam kes di mana pengesahan tambahan diperlukan, masa pemprosesan mungkin mengambil masa sehingga 1 hingga 3 hari bekerja.

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM 30 setiap transaksi;
• Kaedah pengeluaran mesti sama atau setara dengan kaedah deposit yang digunakan;
• Akaun mesti telah melalui pengesahan identiti asas (KYC Tahap 1) sebelum pengeluaran pertama boleh diproses;
• Untuk pengeluaran melebihi RM 10,000 dalam sebulan, pengesahan identiti penuh (KYC Tahap 2) diperlukan – ini termasuk penyerahan salinan kad pengenalan dan bukti alamat;
• Kemenangan yang berasal daripada bonus tertakluk kepada keperluan penukaran (wagering requirement) yang dinyatakan dalam syarat bonus berkenaan sebelum boleh dikeluarkan.

7 Wonders berhak untuk menahan atau melewatkan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan yang munasabah, termasuk untuk mengesahkan identiti pemilik akaun atau menyiasat sebarang aktiviti yang mencurigakan. Dalam kes sedemikian, kami akan memaklumkan kepada anda dalam masa 24 jam dan memberikan anggaran masa penyelesaian.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 7 Wonders tertakluk kepada syarat-syarat umum berikut, serta syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran promosi:

Keperluan Penukaran (Wagering Requirement): Bonus yang diterima oleh ahli 7 Wonders – termasuk bonus alu-aluan, bonus reload, dan hadiah promosi – perlu ditukarkan sebanyak bilangan kali yang ditetapkan sebelum baki bonus tersebut boleh dikeluarkan. Keperluan penukaran khusus untuk setiap promosi dinyatakan dengan jelas dalam halaman promosi berkenaan.

Syarat Am Bonus:

• Setiap ahli hanya layak menerima setiap jenis bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya;
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun;
• Penggunaan dua atau lebih akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah penipuan dan akan menyebabkan semua akaun terlibat ditutup;
• 7 Wonders berhak untuk membatalkan sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan sistem promosi;
• Bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan – bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik.

Permainan Layak untuk Penukaran Bonus: Tidak semua permainan menyumbang secara sama kepada keperluan penukaran bonus. Secara umumnya:

• Taruhan sukan: sumbangan penukaran 100%
• Permainan slot: sumbangan penukaran 100%
• Kasino live (bakarat, roulette, blackjack): sumbangan penukaran 20%
• Poker: sumbangan penukaran 10%
• Loteri: sumbangan penukaran 50%

Peratusan sumbangan khusus boleh berbeza antara promosi. Sila semak syarat setiap promosi untuk maklumat tepat.

7 Wonders menyediakan pasaran taruhan untuk pelbagai sukan termasuk bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, kriket, e-sukan MPL Malaysia, tenis, bola keranjang dan lebih 35 sukan lain. Taruhan sukan tertakluk kepada peraturan berikut:

Pengesahan Taruhan: Taruhan hanya dianggap sah selepas disahkan oleh sistem 7 Wonders dan nombor pengesahan dikeluarkan. Taruhan yang belum disahkan tidak boleh dituntut sebagai menang. Dalam kes masalah teknikal semasa proses pengesahan, kami akan menyiasat dan maklumkan dalam masa 24 jam.

Pembatalan Perlawanan:

• Jika perlawanan ditangguhkan sebelum bermula, semua taruhan akan dikembalikan sepenuhnya;
• Jika perlawanan dimulakan tetapi tidak diselesaikan (terhenti sebelum waktu penuh), taruhan diselesaikan berdasarkan keputusan rasmi yang diumumkan oleh badan penganjur. Jika tiada keputusan rasmi diumumkan dalam masa 48 jam, taruhan dikembalikan;
• Untuk perlawanan bola sepak, had minimum 90 minit main (tidak termasuk masa tambahan) diperlukan untuk taruhan dikira sebagai sah kecuali dinyatakan sebaliknya dalam pasaran berkenaan.

Taruhan Live: Odds dalam taruhan live berubah secara masa nyata. Taruhan yang diterima pada odds tertentu adalah muktamad – tiada penukaran odds selepas taruhan disahkan. 7 Wonders berhak untuk menangguhkan atau menutup pasaran taruhan live pada bila-bila masa berdasarkan perkembangan perlawanan.

Kesilapan Odds: Dalam kes kesilapan teknikal yang menyebabkan odds yang jelas tidak tepat dipaparkan (contohnya odds 100.00 untuk pasukan yang sangat difavoritkan), 7 Wonders berhak untuk membatalkan taruhan berkenaan dan mengembalikan amaun taruhan kepada akaun anda.

Semua permainan kasino live (bakarat, roulette, blackjack, sic bo, dan permainan live lain) dan permainan slot di 7 Wonders menggunakan teknologi yang telah diaudit untuk memastikan keadilan dan rawak yang benar.

RNG (Random Number Generator): Permainan slot menggunakan sistem RNG yang tersertifikasi dan diaudit secara bebas oleh pihak ketiga yang berkelayakan. Ini memastikan setiap putaran adalah benar-benar bebas dan rawak – keputusan putaran terdahulu tidak mempengaruhi putaran seterusnya.

Gangguan Teknikal: Jika permainan kasino atau slot terganggu oleh masalah teknikal seperti putus sambungan internet atau gangguan pelayan semasa satu sesi permainan aktif, 7 Wonders akan:

• Mengembalikan amaun pertaruhan yang terjejas jika keputusan permainan tidak dapat ditentukan;
• Mengiktiraf keputusan yang telah direkodkan dalam log sistem jika keputusan dapat disahkan;
• Menyiasat dan menyelesaikan pertikaian berkaitan gangguan teknikal dalam masa 5 hari bekerja.

Had Pertaruhan: Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang dipaparkan dalam antara muka permainan. Had ini mungkin berbeza berdasarkan peringkat akaun anda di 7 Wonders.

Permainan loteri digital di 7 Wonders termasuk Mega Jackpot, Loteri 4D Harian, Loteri 3D, Power Ball, dan Scratch & Win Digital. Semua permainan loteri tertakluk kepada peraturan berikut:

• Tiket yang telah dibeli tidak boleh dibatalkan atau dikembalikan melainkan atas sebab teknikal yang boleh dibuktikan;
• Draw dilaksanakan menggunakan RNG yang diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan sepenuhnya;
• Keputusan draw yang diumumkan di platform 7 Wonders adalah muktamad;
• Kemenangan dari loteri dikreditkan secara automatik ke akaun anda selepas draw selesai dan disahkan;
• Untuk kemenangan jackpot melebihi RM 100,000, proses pengesahan tambahan akan dijalankan dan mungkin mengambil masa 1 hingga 3 hari bekerja;
• Tiket Scratch & Win Digital yang telah "digosok" dianggap telah digunakan dan tidak boleh dikembalikan walau apa pun keputusan permainan.

Permainan poker online di 7 Wonders – termasuk Texas Hold'em dan Omaha – tertakluk kepada peraturan khusus berikut:

• Satu pemain hanya boleh duduk di satu meja dalam satu masa, melainkan dibenarkan secara eksplisit dalam mod multi-tabling tertentu;
• Penggunaan perisian bantuan poker (poker bots, solvers, atau sebarang alat automatik) adalah dilarang sepenuhnya dan boleh menyebabkan akaun ditutup serta-merta;
• Sebarang bentuk kolusi antara pemain – termasuk berkongsi maklumat tangan, bekerjasama untuk memeras pemain lain, atau chip dumping – adalah penipuan yang serius dan akan dikenakan tindakan tegas;
• Keputusan di meja poker adalah muktamad. Pertikaian tentang keputusan tangan individu mesti dikemukakan dalam masa 24 jam selepas tangan berkenaan dimainkan;
• Bayaran rake (komisen meja) dikenakan mengikut kadar yang dipaparkan dalam setiap bilik permainan.

Penggunaan platform 7 Wonders tertakluk kepada kod tingkah laku yang ketat. Perkara-perkara berikut adalah dilarang tegas dan boleh menyebabkan penangguhan atau penutupan akaun serta-merta tanpa sebarang pampasan:

• Pemilikan berbilang akaun: Mendaftar atau menggunakan lebih dari satu akaun dengan sebarang cara;
• Penggunaan maklumat palsu: Memberikan maklumat peribadi yang palsu atau menyamar sebagai individu lain;
• Eksploitasi sistem: Mengeksploitasi kesilapan teknikal, pepijat perisian, atau kelemahan sistem untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil;
• Pengubahan wang haram: Menggunakan platform 7 Wonders untuk aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan haram;
• Penggunaan automasi: Menggunakan bot, skrip, atau sebarang alat automatik untuk mengakses atau bermain di platform;
• Kolusi: Bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapat kelebihan tidak adil terhadap platform atau pemain lain;
• Penipuan kad kredit: Menggunakan kaedah pembayaran yang dicuri, dipalsukan, atau tidak sah;
• Gangguan teknikal yang disengajakan: Sengaja mengganggu operasi platform atau sistem keselamatan kami.

7 Wonders menggunakan sistem pengesanan penipuan yang canggih dan bekerjasama dengan penyedia pembayaran untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan. Semua kes penipuan yang disyaki akan disiasat sepenuhnya dan boleh dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan.

7 Wonders berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini;
• Pengesyoran aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram;
• Kegagalan menyediakan dokumen pengesahan identiti yang diminta;
• Permintaan kendiri dari ahli itu sendiri (untuk tujuan permainan bertanggungjawab atau lain-lain);
• Ketidakaktifan akaun selama 12 bulan berturut-turut.

Baki Akaun Semasa Penutupan:

• Jika akaun ditutup atas permintaan ahli sendiri, baki yang ada (tidak termasuk bonus yang belum ditukarkan) akan dikembalikan setelah pengesahan identiti selesai;
• Jika akaun ditutup kerana pelanggaran terma, 7 Wonders berhak untuk merampas semua baki termasuk kemenangan yang belum dikeluarkan;
• Akaun yang tidak aktif selama 12 bulan mungkin dikenakan caj pentadbiran bulanan sebanyak RM 10 sehingga baki akaun habis atau akaun diaktifkan semula.

Rayuan: Jika anda percaya akaun anda telah digantung atau ditutup secara tidak adil, anda boleh mengemukakan rayuan melalui emel ke support@7wonders.best dalam masa 30 hari dari tarikh penangguhan. Kami berkomitmen untuk menyiasat dan menjawab semua rayuan dalam masa 7 hari bekerja.

7 Wonders berusaha untuk memastikan platform beroperasi 24/7 tanpa gangguan. Walau bagaimanapun, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan tersedia pada setiap masa tanpa sebarang gangguan. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju bahawa:

• 7 Wonders tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca dari gangguan perkhidmatan yang di luar kawalan kami, termasuk gangguan internet, kegagalan kuasa, atau peristiwa force majeure;
• Liabiliti maksimum 7 Wonders kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak melebihi amaun deposit yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan;
• Anda bertaruh dengan sedar bahawa terdapat risiko kehilangan wang dan anda menerima tanggungjawab penuh atas keputusan taruhan anda sendiri;
• 7 Wonders tidak memberikan sebarang nasihat taruhan atau kewangan dan tidak bertanggungjawab atas keputusan yang anda buat berdasarkan maklumat yang ada di platform.

7 Wonders amat mengambil berat tentang kesejahteraan ahli kami. Kami menyediakan alat-alat permainan bertanggungjawab berikut dalam setiap akaun:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan yang tidak boleh dilampaui;
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum untuk tempoh yang anda pilih;
• Had Masa Bermain: Tetapkan had masa sesi bermain harian;
• Tempoh Rehat (Cool-off): Tangguhkan akaun anda dari 24 jam sehingga 6 bulan;
• Pengecualian Kendiri: Tutup akaun anda secara kekal jika anda merasakan anda perlu berhenti bermain sepenuhnya.

Permintaan had dan pengecualian kendiri akan dikuatkuasakan dalam masa 24 jam dari permohonan dan tidak boleh ditarik balik semasa tempoh yang ditetapkan. Ini adalah langkah perlindungan yang kami sediakan untuk kebaikan anda.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali mungkin menghadapi masalah perjudian, sila dapatkan bantuan. Untuk maklumat lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

7 Wonders berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Apabila perubahan material dibuat:

• Kami akan memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform selama sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa;
• Ahli aktif akan menerima notifikasi melalui akaun mereka;
• Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan diubah untuk mencerminkan tarikh pindaan terkini.

Penggunaan berterusan platform 7 Wonders selepas perubahan berkuat kuasa adalah dianggap sebagai persetujuan anda dengan terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menyelesaikan akaun anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform 7 Wonders, sila hubungi kami melalui:

Pasukan sokongan 7 Wonders berbahasa Melayu dan sedia membantu anda memahami mana-mana bahagian Terma & Syarat ini. Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan terma dalam masa yang munasabah.